当一家平台频繁遭遇投诉，甚至不愿意处理投诉，只愿意处理产生问题的客户时，投资者应该提高警惕。这样的平台服务怠慢、不愿意解决问题，投资者只会远离，不会继续选择合作。实际上，选择一家平台不仅仅要看平台的成立时间、监管和主白标信息，有时候投诉内容和该平台的服务质量也是一个参考指标。毕竟在投资过程中，总会出现问题，而能否得到圆满解决是平台态度的体现。

近期，CPT Markets频繁遭遇投诉，再次登上投诉榜单。有汇友抱怨入金速度慢，而且其他投资者也遇到了同样的问题，并被平台拉黑并限制账户登录。该汇友表示，这已经是今年多次发生的情况，一到晚上就无法入金，只有在爆仓后才能再入金。这种吃客损的方式令人难以接受。

10月19日，市场出现了一波较大的波动，该客户想要锁仓，但系统提示资金不足。他试图入金，但无法通过任何渠道进行操作。平台方也无法联系上，直到第二天早上才有人回复。在8月份，该客户也遇到了类似的情况，平台最终被迫赔偿并与他私了。然而，两个月后再次发生这样的事情，CPT的问题越来越多，吃相也越来越难看。该客户表示，他主要不是为了剩余补偿，而是要通过各种网站平台揭露CPT的种种问题，让更多的投资者能够及时退出，避免更大的损失。

在该客户投诉之后，CPT平台的操作令人震惊。刚开始，平台表示愿意赔偿，但用户不同意。随后，平台直接封掉了用户的账户（2176736/2067124），使其无法登录查看证据，剩余资金无法出金。同样地，另外一名客户也表示CPT平台的入金速度非常慢，关键时刻经常关闭通道并出现乱码。然而，在反馈过后，另外一个客户也被CPT平台无情封号，业务员拉黑客户，对接人员失联。

连续的投诉并没有让CPT反思是否需要升级优化自己的通道，相反，他们试图让投资者闭嘴，甚至直接拉黑客户，阻止他们继续投资。这种操作真是前所未见，令人愤怒。

根据FX119上面显示，CPT成立于英国伦敦，2012年进军中国市场，官方称用户持有英国FCA牌照。然而，这样一家平台遇到问题不发声，频频抛弃代理和客户，如何让投资者和代理商信服呢？虽然宣称拥有FCA和伯利兹金融服务牌照，但实际上中国客户的开户都不在FCA下，而在伯利兹。然而，伯利兹是一个离岸监管机构，监管力度并不高，资金没有安全保障。目前问题主要集中在不出金、不给盈利、吃客损等问题上。

外汇119提醒大家

今年以来，CPT平台已经出现了许多客诉。不仅有盈利不给出金的情况，还有直接封号的情况。此外，投诉入金慢的用户也会被直接封号。无论出现什么问题，CPT平台总是选择直接封号处理，却从不正视自身问题，也不听取市场的声音。而且，他们的服务态度也非常恶劣。无论是客服还是业务经理，只要用户被封了或者反馈问题，他们就直接拉黑用户！这样的态度和投资者环境真的不建议投资者选择这样的平台。